Adrian Golly — GP Value

Klassisches Inhaber-Bottleneck-KMU: Die komplette Pipeline Anfrage → Angebot → Ortstermin → Gutachten → Rechnung → Nachfassen lief manuell — getragen von Monika und Adrian selbst.

Da kommt die Anfrage bei meiner Frau an … dann fängt sie an, händisch eine E-Mail zu verfassen mit Angebot, Firmenpräsentation, Vertrag — und ruft dann nochmal an für den Ortstermin.Adrian, Discovery-Call 01/2026

Knapp 700 manuelle Schritte pro Halbjahr — bei 1.400 Vorgängen.Adrian, Discovery-Call 01/2026 (allein Rechnungsversand + Mahnen)

Das sind auch so nervige Dinge, wo man sagt: Das könnt ihr doch alles im Hintergrund eine Maschine machen lassen.Adrian, Discovery-Call 01/2026 — der Schlüssel-O-Ton

• Alles hing an Monika: „Das macht meine Frau im Moment alles händisch" — Rechnungen, Zahlungsabgleich, Nachfassen bis zum Anruf.
• Liquidität: Erhebliche offene Forderungen jeden Monat, weil das Nachfassen Handarbeit war. (❗ konkrete Zahl nur nach Freigabe)

Wichtig — der Kern dieses Videos: Adrian ist KEINE technische Person. Keinerlei Programmier- oder Tech-Skills — er ist Gutachter, kein Techie (bewusster Kontrast zum HMS24-Video: Benjamin ist der technikaffinere Typ). Er wusste, was ginge — kam aber nie dazu:

Das müsste ich eigentlich einrichten. Aber ich komme überhaupt nicht dazu.Adrian, Discovery-Call 01/2026

Den Chatbot hab ich mal eingerichtet, mich aber nicht weiter drum gekümmert … am Ende kommt immer eine leere Hülle an — ich weiß, dass jemand gechattet hat, aber nicht wer, wieso, warum.Adrian, Strategie-Call 05/2026

Der steckengebliebene Macher ohne technischen Hintergrund — genau deshalb trägt seine Story: „Wenn ich das kann, kann das jeder."

Adrian ist einer von Dominiks ältesten Kunden (seit ~1 Jahr, ursprünglich über die Marketing-Schiene). Das gewachsene Vertrauen war die Brücke: Als KI-Automatisierung akut wurde, war Dominik der naheliegende Partner — Start mit dem Discovery-Call im Januar 2026, in dem die komplette Pipeline sichtbar gemacht wurde.

1 · Recht „Ist das rechtlich sauber?" (digitale Unterschrift) — stand am Anfang explizit im Raum.

2 · Qualität Das Vier-Augen-Prinzip ist nicht verhandelbar:

Die Prüfung ist ein manueller Prozess — da guckt ein zweiter Gutachter drüber. Und ich prüfe das nochmal, dann geht's raus.Adrian, Discovery-Call 01/2026

3 · Kosten Token-Sorge: „Es gibt immer mehr Videos, dass Claude Token frisst ohne Ende — das haben wir auch gemerkt, kam ans Limit."

4 · Abhängigkeit

Irgendwann muss ich auch alleine laufen — ohne dich.Adrian, Weekly 10.07.2026

• Qualität: Die Prüfung ist geblieben — automatisiert wird das Drumherum, nicht das Urteil.
• Kosten: Praxis-Check statt Panik — der normale Plan reicht locker; Probleme erst angehen, wenn sie real entstehen.
• Abhängigkeit — der stärkste Flip: Adrian baut inzwischen selbst und sagt: „Dann mache ich da halt wieder weiter — das weiß ich mittlerweile."

Weekly Calls per Screenshare, direkt in Adrians echten Systemen. Dominik liefert Frameworks und den nächsten Hebel (Delegation Framework: erst Prozesse sichtbar machen, dann automatisieren) — Adrian setzt selbst um:

Der Lead-Agent liest die E-Mails, die bei uns reinkommen, identifiziert sie als neuen Lead und legt sie gleich als Anfrage im CRM an — mit dem kompletten E-Mail-Text. Das finde ich schon gut.Adrian, Weekly 10.07.2026

Nach einer Woche kriegt der Kunde eine automatische E-Mail, nach zwei Wochen noch eine, nach drei Wochen die letzte Aufforderung. Wenn er nicht will: schönes Leben und tschüss.Adrian, Weekly 10.07.2026 — Follow-up-Kaskade + automatische Terminbestätigung

Dazu: Kontakt-Sync mit Dublettenprüfung, ein Unternehmens-Wiki mit Prozessen und Playbooks („wer muss was tun") und die Auswertung „Wo bleiben unsere Anfragen wie lange hängen?"

Er kann es jetzt selbst. Keine Agentur, keine Blackbox — Frameworks plus Sparring, Umsetzung beim Kunden:

Ich bin dieses Delegation-Dokument mit der KI durchgegangen — hat wahrscheinlich drei, vier Stunden gedauert.Adrian über seine erste selbst gebaute Automatisierung, Weekly 10.07.2026

Dominiks Reaktion im Call: „Das ist deine erste Automatisierung — herzlichen Glückwunsch." Dazu Pragmatismus statt Overselling: erst validieren, dann automatisieren; größter Hebel zuerst.

Als Bewerbungs-Spam noch als Anfrage im CRM landete, war das kein Drama, sondern Iteration auf Augenhöhe: „Wenn ich unten bei einer Zigarette bin, kann ich es vom Handy aus durchgehen und löschen — das ist alles okay. Ein paar Sachen passen noch nicht, aber das kriegen wir hin." Und die Begeisterung schwappt ins Private: „Liste mir mal meine längsten Autofahrten auf. — Okay, ich war achtmal in München. Das erklärt einiges an Kilometern."

„Eigentlich ist Phase 1 so gut wie fertig — die Pipeline ist einmal durch." / „Jetzt habe ich viel automatisiert fürs Backoffice." Auf die Frage nach dem Nutzen: „Wenn ich mir angucke, was wir noch vorhaben, dann wird das schon gewaltig, keine Frage."

Inhabern wie ihm: KMU-Chefs, bei denen das Back-Office an ihnen und der Familie hängt, die wissen, dass eine Maschine das könnte — und die es selbst können wollen, statt es wegzugeben.

Ich kann ja nicht 1.000 Brote backen in der Hoffnung, es kommen 1.000 Kunden — ich will planbar machen: Wenn ich Umsatz X will, was brauche ich dafür?Adrians Bäckerei-Analogie — vom Reagieren ins Steuern

Die Automatisierung selbst ist in ~6–8 Wochen passiert (Discovery im Januar, die eigentliche Umsetzung kompakt). Prozess-Ergebnisse sind nennbar. ❗ Interne Finanzzahlen (offene Forderungen) nur nach expliziter Freigabe durch Adrian. ❗ Der Gutachten-Ausblick ist sensibel — siehe Regieanweisungen.

Der hands-on KMU-Inhaber/GF OHNE technischen Hintergrund — Adrians Avatar ist ausdrücklich die nicht-technische Zielgruppe: Inhaber aus der Realwirtschaft (Dienstleistung, Handel, Handwerk), die keinerlei Programmier-Skills haben und KI deshalb bisher für „nichts für mich" hielten. Ehepartnerin oft im Betrieb (Back-Office). Adrian ist exakt dieser Avatar — die Ergänzung zu Benjamin (HMS24), der den technikaffineren Self-Starter bedient. Botschaft dieses Videos: „Du musst kein Techie sein."

• Manuelle Back-Office-Pipeline hängt am Inhaber + Partner:in.
• Weiß, dass „eine Maschine das im Hintergrund machen könnte" — kommt aber nie dazu.
• Ziel: Entlastung und Planbarkeit — „dass ich endlich mal an den Strand fahren kann."

• „Leidet die Qualität, wenn die KI übernimmt?" → Prüfung/Vier-Augen bleibt beim Menschen.
• „Ist das rechtlich sauber?" → wird vor dem Bau geklärt, nicht danach.
• „Habe ich die Zeit dafür?" → erste Automation in 3–4 Stunden, mit Framework.
• „Werde ich abhängig vom Berater?" → „Ich baue inzwischen selbst."

Der Erzählbogen (Pain → Selbst-Können):

• 1 · „Ich bin keine technische Person" (Identifikations-Anker, unbedingt zuerst!): Adrian kann nicht programmieren, null Tech-Hintergrund — er ist Gutachter. Genau darum funktioniert seine Story: Wenn ER das kann, kann es sein Zuschauer auch.
• 2 · Vorher: Alles händisch — 700 manuelle Schritte pro Halbjahr, jede Anfrage von Monika eingetippt. „Das könnt ihr doch alles im Hintergrund eine Maschine machen lassen."
• 3 · Der steckengebliebene Macher: „Ich wusste, was geht — ich kam nur nie dazu." (Chatbot-Versuch: leere Hülle.)
• 4 · Die Bedenken: Qualität (Vier-Augen bleibt!), rechtliche Sauberkeit, „werde ich abhängig?"
• 5 · Der Flip: Mit Framework + Sparring selbst gebaut — als Nicht-Techniker — erste Automatisierung in 3–4 Stunden: Lead-Agent, Follow-up-Kaskade, Wiki.
• 6 · Ergebnis heute + ehrliches Journey-Framing: Phase 1 durch (~6–8 Wochen), Back-Office läuft weitgehend automatisch. Nicht „mein Leben ist jetzt perfekt", sondern: „Ich wende das gerade an — und es ist geil. Ich bin auf dem Weg."
• 7 · Erwartungsmanagement: Babysteps, er lernt laufend — erst validieren, dann automatisieren. Kein Zauberknopf. („Ein paar Sachen passen noch nicht, aber das kriegen wir hin.")
• 8 · Ausblick + Money-Quote: „Bringt mich zum Strand, Dominik." ❗ Den konkreten Gutachten-Ausblick nur nach Absprache (siehe Regieanweisungen) — sonst allgemein: „Ich werde meinen gesamten Prozess automatisieren."
• 9 · Empfehlung: Für Inhaber ohne Tech-Hintergrund, bei denen alles an ihnen (und der Familie) hängt — und die es selbst können wollen.